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Política de Privacidade

A Reloope está comprometida em proteger sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

1. Quem Somos

Somos a Reloope, uma empresa especializada em soluções de automatização baseada em comportamento para e-commerce. Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que Coletamos

Coletamos as seguintes informações:

• Nome e informações de contato quando você preenche formulários
• Endereço de e-mail para comunicação
• Informações da empresa para prestação de serviços
• Dados de navegação através de cookies
• Informações de uso da plataforma

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer nossos serviços de automatização de marketing
• Comunicar sobre nossos produtos e serviços
• Melhorar nossa plataforma e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e contratuais
• Processar pagamentos e cobranças

4. Base Legal

Processamos seus dados com base em:

• Execução de contrato para prestação de serviços
• Consentimento para comunicações de marketing
• Interesse legítimo para melhorias dos serviços
• Cumprimento de obrigações legais

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos dados apenas quando necessário com:

• Provedores de serviços técnicos (hospedagem, pagamento)
• Autoridades competentes quando exigido por lei
• Parceiros comerciais com seu consentimento

6. Seus Direitos

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incorretos
• Solicitar exclusão de dados
• Revogar consentimento
• Portabilidade de dados
• Oposição ao tratamento

7. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e conforme exigido por lei.

9. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através de nosso website.

11. Contato

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